Q&A
よくある質問
施術内容から料金までのご質問に回答
健康保険を使った施術に関するご質問や訪問可能なエリア、施術時間についてなど、ご利用者様からよく寄せられるご質問をまとめています。スムーズに施術を開始できるよう、医師の同意書の取得方法や初めての方の施術の流れ、料金体系についても詳しく説明しています。介護施設への訪問やご家族の同席についてなど、安心して施術を受けていただくための情報を掲載していますのでご覧ください。
Q
どのような人が利用できますか？
A
・医師の同意書があれば、どなたでも利用できます。
・寝たきりの方や、歩行が困難な方、日常生活に痛みがある方など、ご自宅で療養されている方に向いています。
Q
施術の頻度や時間はどのくらいですか？
A
・施術時間は15〜20分です。
・通常は週2回～週5回の施術です。
Q
どのような施術を行っていますか？
A
・入居者様の状態に合わせた鍼灸マッサージを提供しています。
・ベッド上での施術はもちろん、車椅子に座ったままでも施術が可能です。
・リハビリ、運動指導、栄養管理など、総合的なサポートを提供しています。
Q
複数の施術者が同時に訪問することはできますか？
A
はい、可能です。 施設のスケジュールに合わせて、複数の施術者が伺うことができます。
Q
ご利用の流れはどうなりますか？
A
01 お問合せ Contact
スタッフがご自宅や施設にお伺いしてご相談に応じます。
02 問診・体験マッサージ Hearing
お身体の状態をお聞きし、施術の内容を決めていきます。その後、マッサージを体験していただきます。
03 お手続き Procedure
スタッフが医師の同意書の手続きに必要なものを用意いたします。
04 施術開始 Treatment
症状の改善やご要望を大切にした施術を行います。
施術後に主治医やご担当のケアマネージャーとヒアリングを行い、お客様の状態を共有いたします。
05 お支払い Payment
代理受領による委任払いが出来ます。当院は治療費請求作業をお客様の代わりに行います。複雑な書類の作成や保険のお支払いを代行しますので、自己負担額をまとめてお支払いいただくだけで大丈夫です。
Q
負担金のある場合のお支払方法は何がありますか？
A
口座引き落とし用の書類をお渡しご本人の口座から引き落としになります。
Q
複数の利用者様をお願いすることは可能ですか？
A
はい可能です。
Q
利用者様の訪問スケジュールの把握はできますか？
A
はい可能です。
月に2回スケジュールをお伝えすることが可能です。
Q
施術状況の確認することはできますか？
A
はい可能です。
他に要望があればそれを踏まえた施術プランを行います。